為了滿足新冠肺炎疫情防控期間辦公、教學(xué)、管理需求，全面推行線上辦公，實(shí)現(xiàn)“停課不停教，停課不停學(xué)”，信息中心組織全體職工，通過(guò)搭建平臺(tái)、分解任務(wù)、組織培訓(xùn)等為抗擊疫情、保障學(xué)校運(yùn)行做貢獻(xiàn)。

一是迅速搭建平臺(tái)，全面推行線上辦公、線上授課。根據(jù)《商洛學(xué)院2020年春季學(xué)期延期開學(xué)工作方案》，信息中心從2月14日至16日利用三天時(shí)間，組織全校37個(gè)部門搭建了學(xué)校釘釘平臺(tái)，全校師生12000余人全部進(jìn)入該平臺(tái)的部門和班級(jí)群，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公、疫情日?qǐng)?bào)、線上教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。

二是分解任務(wù)，為線上教學(xué)全力提供技術(shù)支持。按照《商洛學(xué)院疫情防控期間教學(xué)工作實(shí)施方案》，信息中心組織職工熟悉在線開放課程平臺(tái)的使用方法及資源情況，確定專人對(duì)相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行研究，向全校發(fā)出《關(guān)于對(duì)疫情防控期間網(wǎng)絡(luò)和課程平臺(tái)操作提供技術(shù)支持的通知》，明確各平臺(tái)技術(shù)支持負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式，幫助師生第一時(shí)間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決教和學(xué)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。

三是通過(guò)培訓(xùn)答疑，提高教師線上教學(xué)能力。為解決線上教學(xué)困難，信息中心先后發(fā)出《關(guān)于推薦使用釘釘?shù)溶浖?shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程在線辦公和教學(xué)的通知》和《關(guān)于做好線上教學(xué)技術(shù)準(zhǔn)備工作的通知》，組織全校任課教師熟悉釘釘直播的操作方法，交流經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)釘釘培訓(xùn)老師講解等，使大家掌握課堂如何組織、課如何上、作業(yè)如何布置批閱、課堂如何交流等，提高了任課教師線上教學(xué)的能力。

四是檢查設(shè)施設(shè)備，為教師教學(xué)提供支撐。面對(duì)部分院部、部分任課教師錄課需要，部分教師需要使用教學(xué)設(shè)備進(jìn)行線上授課的需求，信息中心黨員職工放棄休假，提前返崗進(jìn)行準(zhǔn)備，為教師錄課和教師授課提供有力保障。

下一步，信息中心將對(duì)教師上課和學(xué)生聽課中遇到的技術(shù)問(wèn)題和使用效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，完善工作方案，細(xì)化保障措施，努力為全校師生提供更加周到細(xì)致的技術(shù)支持服務(wù)。